Términos y condiciones

Los siguientes términos y condiciones se aplican al uso de este sitio web y al acceder a este sitio web y/o realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a los términos y condiciones establecidos a continuación. Si no acepta estar sujeto a estos términos y condiciones, no puede usar ni acceder a este sitio web. Todos los demás términos y condiciones, incluidos los de cualquier pedido enviado por usted, están expresamente excluidos y no tendrán efecto.

Definiciones

En estas condiciones:
"nosotros" y "nosotros" se refieren a Rotary Watches Limited que opera como Rotary Watches;
"día laborable" significa un día en la semana laboral estándar de lunes a viernes; y
"circunstancias fuera de nuestro control" incluyen circunstancias resultantes (directa o indirectamente) de cualquier huelga, cierre patronal, incendio, inundación, incapacidad para obtener productos, materiales o servicios, averías, retrasos por parte de los proveedores o transportistas, leyes o reglamentos gubernamentales o cualquier otra fuerza o evento fuera de nuestro control. Estos son solo ejemplos. Otras circunstancias también pueden estar fuera de nuestro control.

Descripción de productos

Tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que todos los detalles, descripciones, imágenes y precios de los Productos que aparecen en el sitio web (Productos) sean correctos en el momento en que se ingresó la información relevante en el sistema. Aunque nuestro objetivo es mantener el sitio web lo más actualizado posible, es posible que la información, incluidas las descripciones de los productos que aparecen en el sitio web en un momento determinado, no siempre refleje la posición exacta en el momento en que realiza un pedido.

Realizar un pedido y formar un contrato

Cuando realiza un pedido en línea de los Productos que ha puesto en su "cesta de la compra", usted:

Ofreciendo comprarlos al precio y en los términos de este sitio web; y
garantizando que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes y que tiene al menos 18 años de edad.
Le enviaremos un correo electrónico reconociendo que hemos recibido su pedido, pero tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, y le confirmaremos dicha aceptación enviándole un correo electrónico que confirme que el Producto ha sido enviado (la Confirmación de Envío). El contrato entre nosotros (Contrato) solo se formalizará cuando le enviemos la Confirmación de envío para decir que aceptamos venderlos y para confirmar que podemos utilizar el método de entrega que solicitó. Si rechazamos su pedido por cualquier motivo (consulte a continuación), se lo informaremos de inmediato en línea.

El Contrato se referirá únicamente a aquellos Productos cuyo envío hayamos confirmado en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrar ningún otro Producto que pueda haber sido parte de su pedido hasta que se haya confirmado el envío de dichos Productos en una Confirmación de envío por separado.

No aceptaremos pedidos:

- Si no tenemos stock disponible para enviarle en el horario que se muestra en este sitio web.
- Si no puede, o no está dispuesto a pagar mediante uno de los tipos de métodos de pago enumerados en este sitio web o si el emisor de su tarjeta no confirma el pago.
- Si eres menor de 18 años.
- Nos reservamos el derecho de optar por no aceptar cualquier pedido.

Solo puede realizar pedidos utilizando este sitio web a los precios y en los términos incluidos en él.

Derechos del consumidor

Para cancelar un Contrato, debe informarnos por escrito. También debe devolvernos los Productos de inmediato, en las mismas condiciones en que los recibió, y bajo su propio costo y riesgo. Tiene la obligación legal de cuidar razonablemente los Productos mientras estén en su poder. Si no cumple con esta obligación, es posible que tengamos un derecho de acción contra usted para obtener una compensación.

No tendrá derecho a cancelar un Contrato de suministro de ningún Producto que haya sido grabado, personalizado o modificado a petición suya, o que haya pedido como artículo a medida en nuestro catálogo “Construya su propio reloj”.

Los detalles de este derecho legal y una explicación de cómo ejercerlo se proporcionan en la Confirmación de envío. Esta provision no afecta tus derechos legales.

precios y descuentos

Todos los precios en este sitio web se cotizan en GBP, USD o EURO dependiendo de su región. El valor total, que incluye todos los impuestos y gastos de envío del Reino Unido, se indica en su copia de la factura.

Tenga en cuenta que el precio que figura en la Confirmación de envío como el total de su pedido es siempre el valor que se le cobrará. Si tiene más consultas sobre los precios que figuran en este sitio web de Rotary Watches, comuníquese con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

Pretendemos que todos los precios que se muestran en este sitio web sean el Precio de venta recomendado (PVP) de los Productos. Si hemos cometido algún error en el precio de los productos que ha pedido, se lo informaremos y usted o podemos cancelar su pedido en cualquier momento antes de enviarle los productos. Puede volver a pedir los Productos a su PVP correcto.

El precio del transporte variará según el peso de los artículos pedidos y el lugar de entrega. Los gastos de envío se calculan automáticamente cuando se añaden artículos a su cesta.

Estos precios incluyen el IVA del Reino Unido en la medida aplicable, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total adeudado según se establece en nuestra Guía de envío. Si cree que tiene derecho a reclamar el IVA de HM Revenue & Customs, es su responsabilidad actuar.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos respecto de los cuales ya le hayamos enviado una Confirmación de envío.

Nuestro sitio web contiene una gran cantidad de Productos y siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los Productos enumerados en nuestro sitio puedan tener un precio incorrecto. Normalmente verificaremos los precios como parte de nuestros procedimientos de envío, de modo que, cuando el precio correcto de un Producto sea inferior al precio indicado, le cobraremos el monto más bajo cuando le enviemos el Producto. Si el precio correcto de un Producto es superior al precio indicado en nuestro sitio, normalmente, a nuestra discreción, nos pondremos en contacto con usted para recibir instrucciones antes de enviar el Producto, o rechazaremos su pedido y le notificaremos dicho rechazo.

No tenemos ninguna obligación de proporcionarle el Producto al precio incorrecto (más bajo), incluso después de haberle enviado una Confirmación de envío, si el error de precio es obvio e inequívoco y podría haberlo reconocido razonablemente como un error de precio.

Solo cobramos a su tarjeta de crédito o débito cuando tenemos los artículos de su pedido en stock, listos para su envío.

Derechos de Importación

Los productos de nuestro sitio web pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación que se cobran cuando la entrega llega al destino especificado. Usted será responsable del pago de dichos aranceles e impuestos de importación. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir su monto. Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar su pedido.

Tenga en cuenta también que debe cumplir con todas las leyes y reglamentaciones aplicables del país al que están destinados los Productos. No seremos responsables de ningún incumplimiento por su parte de dichas leyes.

Entrega internacional (excepto Reino Unido)

Si aceptamos su pedido:
y el artículo está en stock, nuestro objetivo es realizar la entrega dentro de los 28 días (por lo general, su entrega llegará dentro de los 7 a 14 días hábiles).
y el artículo no está en stock, te avisaremos en el momento de realizar tu pedido para que puedas pedir un modelo alternativo.
La única excepción a esto es si no podemos hacerlo debido a circunstancias fuera de nuestro control.

Los productos le serán entregados por correo postal o por servicio de mensajería.

El servicio de mensajería o Royal Mail no entregará las mercancías a menos que alguien en la dirección de entrega firme para confirmar que las mercancías han sido entregadas.

Si los Productos enviados no llegan dentro del plazo anterior, comuníquese con nosotros a la dirección que figura al pie de estos Términos y condiciones:

Si no había nadie disponible en la dirección de entrega designada por usted para recibir los productos, comuníquese con el servicio de mensajería o Royal Mail al número que se muestra en su tarjeta "no se puede entregar".

FedEx transportará la mayoría de nuestros productos para cualquier pedido dentro de la UE, excepto el Reino Unido.

Todos los pedidos fuera de la UE están sujetos a despacho de aduana y pueden demorar más de 14 días hábiles.

Para todos los métodos de entrega, infórmenos dentro de los 21 días si no ha recibido los productos esperados. Lamentamos no poder aceptar reclamaciones por falta de entrega después de este período de tiempo.

Entrega (Reino Unido)

Si aceptamos su pedido:

y el artículo está en stock, nuestro objetivo es realizar la entrega dentro de los 7 días (por lo general, su entrega llegará dentro de los 2 a 5 días hábiles).
y el artículo no está en stock, te avisaremos en el momento de realizar tu pedido para que puedas pedir un modelo alternativo.
La única excepción a esto es si no podemos hacerlo debido a circunstancias fuera de nuestro control.

Los productos le serán entregados por correo postal o por servicio de mensajería.

El servicio de mensajería o Royal Mail no entregará las mercancías a menos que alguien en la dirección de entrega firme para confirmar que las mercancías han sido entregadas.

Si los Productos enviados no llegan dentro del plazo anterior, comuníquese con nosotros a la dirección que figura al pie de estos Términos y condiciones:

Si no había nadie disponible en la dirección de entrega designada por usted para recibir los productos, comuníquese con el servicio de mensajería o Royal Mail al número que se muestra en su tarjeta "no se puede entregar".

Para todos los métodos de entrega, infórmenos dentro de los 14 días si no ha recibido los productos esperados. Lamentamos no poder aceptar reclamaciones por falta de entrega después de este período de tiempo.

Riesgo y Título

Seremos responsables de sus productos mientras están en tránsito.

La propiedad de los Productos solo pasará a usted cuando recibamos el pago completo de todas las sumas adeudadas con respecto a los Productos, incluidos los gastos de envío.

nuestra responsabilidad

Le garantizamos que cualquier Producto que nos compre a través de nuestro sitio es de calidad satisfactoria y se ajusta razonablemente a todos los fines para los que comúnmente se suministran Productos de este tipo.

Nuestra responsabilidad por las pérdidas que sufra como resultado de que incumplimos este Contrato [incluidos los incumplimientos deliberados] se limita estrictamente al precio de compra del Producto que compró.

Esto no incluye ni limita de ninguna manera nuestra responsabilidad:

- Por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;
en virtud de la sección 2(3) de la Ley de Protección al Consumidor de 1987 (si corresponde al Contrato en particular);
- Por fraude o tergiversación fraudulenta; o
- Para cualquier asunto por el cual sería ilegal que excluyéramos o intentáramos excluir nuestra responsabilidad.

No somos responsables de pérdidas indirectas que sucedan como efecto secundario de la pérdida o daño principal, incluso si dichas pérdidas resultan de un incumplimiento deliberado de estos Términos y condiciones por nuestra parte que le daría derecho a rescindir el Contrato entre nosotros, incluidos, entre otros, a la pérdida de ingresos o ingresos, pérdida de negocios, pérdida de ganancias o contratos, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de datos o pérdida de gestión o tiempo de oficina, independientemente de cómo surja y sea causado por agravio (incluida negligencia), incumplimiento de contrato o de otra manera , aunque sea previsible.

Garantía rotativa

Lea los siguientes Términos y condiciones para asegurarse de que su reloj esté cubierto por la garantía.

La batería del reloj se instala en el país de origen y, por lo tanto, puede tener una vida útil restante más corta que la de la garantía. La batería no está cubierta por la garantía de 2 años.
Cualquier daño causado al reloj por parte del cliente no está cubierto, independientemente de cómo se haya causado. La garantía no cubre correas de cuero, vidrio o cualquier otro elemento sujeto a desgaste.
Si su reloj rotatorio tiene una corona atornillada y ha sufrido daños por agua debido a una corona insegura, no estará cubierto.
En el caso de una falla de calidad, Rotary Watches elegirá, a su exclusivo criterio, reparar o reemplazar los componentes/relojes defectuosos.
Esta garantía se considerará nula si el reloj tiene algún trabajo realizado por una persona no autorizada.
Rotary Watches recomienda que devuelva su reloj para un servicio cada 24 meses para garantizar que se pueda mantener la longevidad de su reloj.

Si su reloj Rotary requiere servicio, envíelo a nuestro Centro de Servicio y Reparación accediendo al portal en línea en rotarywatches.com y siguiendo las instrucciones.

Tenga en cuenta que cualquier reclamo de reparación bajo garantía requiere un comprobante de compra, en forma de una tarjeta de garantía de Rotary fechada o recibo de un distribuidor de Rotary autorizado.

Cuando registre su reloj en línea, extenderemos su garantía de 2 años por 12 meses adicionales. Se aplicarán todos los términos y condiciones establecidos anteriormente.

Para cualquier información adicional, no dude en contactarnos al +44 (0)1702 337061

Manejando las quejas

Nos esforzamos por responder a las quejas en un plazo de cinco días hábiles, aunque en la mayoría de los casos tratamos las quejas tan pronto como las recibimos.

Cesión de Derechos y Obligaciones

El Contrato entre usted y nosotros es vinculante para usted y para nosotros y para nuestros respectivos sucesores y cesionarios.
No puede transferir, ceder, gravar, subcontratar o disponer de otro modo de un Contrato, ni de ninguno de nuestros derechos u obligaciones derivados del mismo, sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Podemos transferir, ceder, gravar, subcontratar o disponer de otro modo de un Contrato, o de cualquiera de nuestros derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato.
Sin embargo, si está comprando un Producto como regalo para un tercero, entonces los derechos contractuales que tiene de conformidad con el Contrato permanecerán con usted. Sin embargo, está permitido que el donante del regalo registre la Garantía en lugar de usted mismo como comprador del Producto. Salvo lo mencionado anteriormente y sin perjuicio del derecho del titular de la Garantía registrado a hacer cumplir dicha Garantía, las disposiciones de este Contrato no podrán ser ejecutadas por terceros y la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 no se aplicará a este Contrato.

Eventos fuera de nuestro Control

Se considera que nuestro desempeño en virtud de cualquier Contrato está suspendido por el período en que continúen las circunstancias fuera de nuestro control, y tendremos una extensión del tiempo de desempeño por la duración de ese período. Haremos todos los esfuerzos razonables para poner fin a tales circunstancias o para encontrar una solución mediante la cual nuestras obligaciones en virtud del Contrato puedan cumplirse a pesar de que dichas circunstancias estén fuera de nuestro control.

Exención

Si no insistimos, en cualquier momento durante la vigencia de un Contrato, en el cumplimiento estricto de cualquiera de sus obligaciones en virtud del Contrato o cualquiera de estos Términos y condiciones, o si no ejercemos cualquiera de los derechos o recursos a los que nos tienen derecho en virtud del Contrato, esto no constituirá una renuncia a tales derechos o recursos y no lo eximirá del cumplimiento de tales obligaciones.

Una renuncia por nuestra parte de cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia de cualquier incumplimiento posterior.

Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de estos Términos y condiciones será efectiva a menos que se establezca expresamente que es una renuncia y se le comunique a usted por escrito de acuerdo con la sección Avisos a continuación.

Divisibilidad

Si alguna autoridad competente determina que alguno de estos términos y condiciones o cualquier disposición de un Contrato es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier medida, dicho término, condición o disposición se separará en esa medida de los términos, condiciones y disposiciones restantes. que seguirá siendo válido en la mayor medida permitida por la ley.

Acuerdo completo

Estos Términos y condiciones y cualquier documento al que se haga referencia expresa en ellos [incluidos los términos de la Garantía] representan el acuerdo completo entre nosotros en relación con el objeto de cualquier Contrato y reemplazan cualquier acuerdo, entendimiento o arreglo anterior entre nosotros, ya sea oral o escrito.

Nuestro derecho a modificar estos Términos y condiciones

Tenemos el derecho de revisar y enmendar estos Términos y condiciones de vez en cuando para reflejar los cambios en las condiciones del mercado que afectan nuestro negocio, los cambios en la tecnología, los cambios en los métodos de pago, los cambios en las leyes pertinentes y los requisitos reglamentarios y los cambios en las capacidades de nuestro sistema.

Usted estará sujeto a las políticas y los Términos y condiciones vigentes en el momento en que nos solicite Productos, a menos que la ley o la autoridad gubernamental requieran que se realice algún cambio en esas políticas o en estos Términos y condiciones (en cuyo caso se se aplican a los pedidos realizados previamente por usted), o si le notificamos los cambios en esas políticas o estos términos y condiciones antes de que le enviemos la Confirmación de envío (en cuyo caso tenemos el derecho de suponer que ha aceptado el cambio en el Términos y condiciones, a menos que nos notifique lo contrario dentro de los siete días hábiles posteriores a la recepción de los Productos).

Ley y jurisdicción

Los contratos para la compra de Productos a través de nuestro sitio y cualquier disputa o reclamo que surja de o en relación con ellos o su objeto o formación (incluidas las disputas o reclamos no contractuales) se regirán por la ley inglesa y la aplicación de la Convención de la ONU. sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías se incluye expresamente. Cualquier disputa o reclamo que surja de o en relación con dichos Contratos o su formación (incluidas las disputas o reclamos no contractuales) estará sujeto a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

Comunicaciones Escritas

Las leyes aplicables exigen que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que la comunicación con nosotros será principalmente electrónica. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le proporcionaremos información mediante la publicación de avisos en nuestro sitio web. A efectos contractuales, usted consiente en utilizar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, aviso, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Esta condición no afecta a sus derechos legales.

Avisos

Todos los avisos que nos envíe deben enviarse a la dirección de contacto que se indica a continuación. Podemos enviarle un aviso a la dirección de correo electrónico o postal que nos proporcione al realizar un pedido, o de cualquiera de las formas especificadas anteriormente. La notificación se considerará recibida y correctamente entregada inmediatamente cuando se publique en nuestro sitio web, 24 horas después de que se envíe un correo electrónico o tres días después de la fecha de publicación de cualquier carta. Para probar el servicio de cualquier notificación, será suficiente probar, en el caso de una carta, que dicha carta fue correctamente dirigida, sellada y colocada en el correo y, en el caso de un correo electrónico, que dicho correo electrónico el correo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.

Contáctenos

Relojes rotativos limitados
patio del olmo
Calle Olmo 13-16
Londres
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Inglaterra
Teléfono: +44 (0)20 7434 5526
Correo electrónico: time@rotarywatches.com