preguntas frecuentes
¿Los relojes rotatorios son resistentes al agua?
Sí, la mayoría de los relojes rotatorios son resistentes al agua. Sin embargo, el nivel de resistencia al agua puede variar según el modelo. Cada reloj rotatorio está marcado con una clasificación de resistencia al agua, como 30 metros (3ATM), 50 metros (5ATM) o más. Es importante verificar la clasificación de resistencia al agua del modelo específico y seguir las pautas proporcionadas.
¿Cuánto dura el período de garantía de los relojes rotativos?
Los relojes rotatorios vienen con una garantía internacional de dos años a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de fabricación y fallas en materiales o mano de obra. Tenga en cuenta que la garantía no cubre el desgaste normal, los daños causados por accidentes o mal uso, ni las alteraciones realizadas por terceros no autorizados. También puede registrar su reloj en su cuenta de Rotary para obtener otros 12 meses de garantía. Consulte nuestra página de garantía para obtener más información al respecto.
¿Cómo registro mi reloj rotatorio para la garantía?
Para registrar su reloj rotativo para la garantía, cree una cuenta y vaya a la página de registro. Complete los detalles requeridos, incluidos su nombre, información de contacto y el número de serie/modelo del reloj.
¿Dónde puedo comprar relojes rotativos?
Los relojes Rotary se pueden comprar en distribuidores autorizados, tanto en línea como en tiendas físicas. Puede encontrar una lista de minoristas autorizados en el sitio web oficial de Rotary Watches.
¿Cómo puedo ajustar la correa de mi reloj rotatorio?
Los relojes rotativos normalmente vienen con correas ajustables que se pueden cambiar de tamaño para adaptarse a su muñeca. En el caso de las pulseras de metal, un relojero profesional o nuestro equipo de servicio pueden agregar o quitar eslabones . Las correas de cuero o tela a menudo tienen ajustes de hebilla o broche para un mejor ajuste. Si no está seguro acerca de cómo ajustar la correa de su reloj, se recomienda consultar a un profesional o ponerse en contacto con un miembro de nuestro equipo de atención al cliente a través del cuadro de chat.
¿Cómo cuido mi reloj rotatorio?
Para mantener el rendimiento y la apariencia de su reloj rotatorio, se recomienda seguir estas instrucciones de cuidado:
- Evite exponer su reloj a temperaturas extremas, campos magnéticos fuertes o luz solar directa durante períodos prolongados.
- Limpie su reloj regularmente con un paño suave y seco para eliminar la suciedad y la humedad.
- Si su reloj es resistente al agua, asegúrese de que la corona esté siempre presionada o enroscada correctamente para mantener su resistencia al agua.
- Mantenga su reloj alejado de productos químicos, solventes y materiales abrasivos.
- Para los relojes mecánicos, se recomienda revisarlos cada 3-5 años para garantizar un rendimiento óptimo.
También tenemos un blog completo sobre el tema del mantenimiento de su reloj , así como la diferencia entre los relojes de cuarzo y los automáticos .
¿Puedo reemplazar la batería de mi reloj rotatorio?
Sí, las baterías de los relojes de cuarzo se pueden reemplazar cuando sea necesario. Se recomienda que nuestro departamento de servicio o un relojero profesional reemplace la batería para mantener la resistencia al agua y el funcionamiento adecuado del reloj. Evite intentar reemplazar la batería usted mismo, ya que un manejo inadecuado puede dañar el reloj y anular la garantía.
¿Puedo hacer que mi reloj rotatorio sea reparado?
Sí, los relojes rotatorios pueden ser reparados en nuestro centro de servicio rotatorio o por relojeros profesionales. El mantenimiento regular ayuda a garantizar la longevidad y la precisión de su reloj. Se recomienda revisar el reloj cada 3 a 5 años, según el uso y el modelo específico. Nuestro blog cubre esto con más detalle.
¿Cuánto tardará mi pedido?
Dependiendo de su ubicación, el proceso de envío será diferente. Una vez que se haya procesado su pedido, los detalles de seguimiento estarán disponibles por correo electrónico.
Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en contactarnos directamente a través de nuestros canales de atención al cliente o utilice el cuadro de chat.